ジエンカウンターでお客さまから寄せられた、よくある質問をまとめたものです。
わからないことがあれば、まずこちらをご覧ください。

また、下記項目では分りづらい場合は気軽にお問合せ下さいませ。

Q:動画/録音は有料ですか？

A:NO、基本的には無料サービスで対応いたします。
固定カメラでの撮影や録音は無料サービスで行っております。ご来店時、もしくは演奏の始まる前などにお声掛け頂ければ対応致します。
ただし、ご指定のカメラアングルやセッティングに時間がかかる音響設定の場合は、オプション費用を頂く場合があります。

Q:空きの予約はどうやって確認すればいいですか？

A:ホームページもしくは当店エントランスのカレンダーにて予約状況を確認することができます。最新版に更新されてない場合がございますので、お急ぎの場合などはお問合せ下さいませ。

Q:貸スタジオはメンバー以外の人は入れますか？

A:演奏者以外の人も入る事は可能です。基本的に貸しスタジオは貸切状態となりますので、お客様の自由となります。演奏者で入られた人が以外が演奏をした場合は、チャージ代を頂く形となります。

Q：会場のキャパはどのくらいでしょうか？

A:会場は席としては20席ございます。お客様のご要望によっては席・机などのレイアウトを変更することもできます。立ち見のお客様用にもレイアウト可能ですので、その時は最大50人程度を収容することも可能です。

Q：企画ライブ時の飾り付けは？

A:自由に飾りつけして頂く事が出来ます。例えばクリスマスライブなどでは、ツリーや壁飾りなど自由に飾り付けして頂いても大丈夫です。ただし、お客様の方で片付け、ゴミのお持ち帰りをお願いしております。

Q：アンプ機材の持ち込みは可能ですか？

A:はい！可能です。お客様の音へのこだわりを最大限にお手伝いさせて頂きます。ただし、会場のキャパ的に音量を調整させて頂く事も御座います。

Q:飲食物の持ち込み料金はかかりますか？

A:無料です。飲食物の持ち込みは自由ですので、持ち込み料金はいただきません。ただし、持ち込んだ飲食物の片付け・ゴミのお持ち帰りは厳守とさせて頂きます。

Q:貸しスタジオ予約のキャンセル料金はかかりますか？

A:前日までにキャンセルのご連絡を頂ければ、キャンセル料は頂きません。当日のキャンセルは、スタジオ代金の半額を負担して頂く形となります。

Q：ギター教室に含まれるチャージ代はホールでもつかえますか？

A:はい！レッスンが始まる前、終わった後にそのままホールの方で遊んでいただく事もできます。